【#男子称储值卡遗失被告知找到卡再退费# 超市：对方未**手机号，已报警】

首都网警

#超市回应男子称储值卡遗失需持卡退费# 5月14日，山西临汾，洪洞县一网友称曾在贝壳生鲜超市使用手机号办理储值卡，因卡已遗失，近日购物时欲报手机号进行结账被拒。当事人李先生称：该卡已办理超半年，因办卡时超市搞活动便充值了数百元。当日路过超市想起卡内尚有余额便前往购物，但被告知无法用办卡手机号进行结账，且需找到卡后才可退回卡内余额。事后有超市工作人员回电欲协商退款，但被自己回绝。对此，超市负责人薛先生表示：超市储值卡消费不能使用手机号进行结账，事后已向顾客回电，但因顾客未**办卡手机号，目前无法查询到该卡信息，也无法进行退款等操作。超市方现已对该顾客在社交平台发布的相关言论进行报警处理，并准备通过法律途径解决此事。

                               
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