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标题: 【#胖东来三文鱼事件不存在内外勾结情况#】 [打印本页]

作者: 首都网警 时间: 2024-8-29 14:33
标题: 【#胖东来三文鱼事件不存在内外勾结情况#】
【#胖东来三文鱼事件不存在内外勾结情况#】近日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包**现象。8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。此外，超市管理层两人被免职，两人被降级。

8月26日，关于“三文鱼事件” 胖东来再发补充公告：

自“三文鱼事件”召回公告发布后，引起了广大网友的关注，也产生了不少的质疑声，或者因为维护胖东来而误解当事促销和举报者的情况。对此，我们作以下补充公告，给大家进行解释。

1.奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要。

（1）对发现问题顾客的奖励，我们是按照“胖东来监督建议标准”经过综合评定后主动给予顾客的，因为涉及到食品安全事故和严重的管理漏洞，按照标准对顾客进行奖励，不存在顾客索要的行为。

（2）给顾客发放奖励时，顾客当即表示要把这笔钱捐出去，因为他本身也有想要给社会带来美好的初心，也是希望胖东来发展得更好！因为秩序原因，我们劝退了他在门店把奖励返回给消费者的做法，顾客表示会将奖励捐赠给韩红爱心慈善基金会。
2.联营户没有撤柜的原因。

（1）经调查落实，此次事件是促销本人未按照标准执行造成的事故，不是商户主观原因，公司按照“引进标准”对该商户进行重新评估。自2014年与我公司建立合作关系以来，该商户对胖东来文化理念、管理理念有较好的理解和践行，通过商户老板日常对员工的培训记录以及日常宣导，很用心地在做人做事。商户老板对员工也很好、平均薪资发放到9000元左右。鉴于非商户老板主观恶意，且为人的品性和格局难得，通过公司复审给予一次机会，也是希望培养更多“致力于商品品质、懂得对员工好，造福社会”这样的合作者，一起践行和创造美好！根据合同的相关约定对该商户进行处罚，令其整改完成后再恢复合作关系。

（2）该联营商户主动承担一半赔付金额。

3.不存在促销与举报者内外勾结的情况。经调查落实，本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成，促销本人与发现问题的顾客之间并不认识，没有往来关系。

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